As 10 competências dos vendedores de sucess


A partir desta pesquisa, fica evidente para mim que a primeira característica para um vendedor ter sucesso é a:

  1. Persistência – a arte de fazer repetidamente uma ação até que ela traga o resultado esperado. É acreditar que o sucesso é fruto da insistência e da disciplina diária de buscar incessantemente o seu objetivo;

  2. Ter um plano com micro e macro metas, em que uma vez definido o objetivo global em volume de vendas ou faturamento, desenhamos as atividades de forma mensurável, como por exemplo, # de contatos realizados, # de visitas realizadas, # propostas emitidas e # de acompanhamentos pós propostas emitidas;

  3. Empatia entender o cliente e suas necessidades, fazer mais perguntas ao invés de dar respostas, preocupar-se genuinamente em ajudar a pessoa que está com interesse em seu produto ou serviço e não somente em realizar uma venda;

  4. Acreditar no produto ou serviço e na empresa. Só vendemos aquilo que compramos e desta forma criamos uma identidade;

  5. Técnicas de Vendas é vender com base em uma metodologia que já foi testada e experimentada com sucesso. Para aplica-la é preciso buscar um treinamento com empresas e especialistas na área e personalizar o método aprendizado no seu negócio. Investir em um treinamento sem fazer o dever de casa, certamente será um investimento sem retorno;

  6. Atitude Positiva é o elemento chave para prosperar em vendas. Pessoas compram de pessoas que transmitem uma mensagem positiva, são confiáveis e levam aos seus interlocutores uma energia intensa e a sensação de conforto e segurança no momento da venda;


  1. Estabelecer relações duradouras - conectar-se com o cliente mesmo quando não há o interesse em fazer uma nova venda é uma forma de dizer que você se preocupa com ele;

  2. Ser Profissional - é ser pontual, cumprir com as promessas, ter uma excelente aparência pessoal, estar sempre preparado para fazer uma abordagem com um cliente em potencial e atendê-lo com consistência, inclusive no pós venda;

  3. Lidar com as Objeções - é a maior prova do vendedor. A maioria dos vendedores dizem que ouvem as mesmas objeções e também não se preparam para lidar com elas. Para contorná-las é preciso definir as respostas antes mesmo que elas surjam;

  4. Ter Paixão sobre o que faz. Realizamos com prazer e afinco aquilo que somos apaixonados em fazer e o verdadeiro segredo do sucesso é fazer bem o que se gosta de fazer.


Patrícia Atui
Business Coach
da ActionCOACH
patriciaatui@actioncoach.com
11 2129-7109/ 11 99948-3108

 

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